Etudes en marketing, Haute Ecole ISE : Vansnick R. Rotating Header Image

Twitter, c’est perdre son temps

J’aime bcp Twitter et je déteste perdre mon temps !!

A moins d’être dans l’erreur, je pense que Twitter est un outil formidable mais tout dépend de ce que vous en attendez.

La twittosphère est à y réfléchir un monde assez étrange. Une communauté de plusieurs millions d’individus passe du temps à scruter le net pour poster des liens pouvant, sans aucune certitude, être utile aux autres utilisateurs. Quand un de ces liens est perçu comme utile, il est retweeté et les usages veulent que vous remerciez celui qui vous a retweeté… alors que quelque part vous avez fait don de votre découverte à la communauté.

Je crois que cela résume assez bien l’état d’esprit d’une grande partie des utilisateurs actifs : Partager, aider et entretenir des contacts sympas avec les autres membres de la communauté.

Bien sur, certains, le plus souvent des personnes connues préalablement, n’utilisent Twitter « que » pour informer, parler d’eux et dans une communication à sens unique. Leur notoriété leur permet d’agir comme cela.

Suite à la lecture de ces deux billets  ( N°1, N°2 )  critiques sur Twitter, et comme il est suggéré d’y apporter une réponse en plus de 140 caractères, je m’y prête bien volontiers.

1-. La veille

La veille est aujourd’hui un processus que chacun devrait avoir mis en place dans un certain nombre de situations.

Selon vos besoins vous êtes amené à  faire une veille sur votre entreprise, sur votre personne mais aussi et surtout sur ce qui se passe et se dit dans votre activité professionnelle. Twitter, c’est partager le résultat de sa veille qui est susceptible d’intéresser d’autres membres.

2-. La qualité

Dans mon tour d’horizon quasi quotidien du web, je m’efforce de sélectionner ce qui est le plus digne d’intérêt. C’est une démarche analytique et intellectuelle enrichissante. Cette démarche me permet aussi de créer du contenu sur mon blog plus en adéquation avec les centres d’intérêts de mes followers. Quand je poste 3 tweets et que je n’ai aucun retweet, je m’interroge systématiquement et arrête mon activité pendant quelques heures. Cela me permet de voir si des RT sont intervenus dans l’entrefaite ou si ce que j’ai posté n’intéressait pas suffisamment la communauté.

Donc Tweeter pour moi, c’est une démarche constante d’amélioration. Cela me correspond assez bien puisque pour tendre vers l’excellence, je considère c’est une démarche nécessaire.

3-. Les liens sociaux

A la différence de Facebook, il est plus naturel de suivre quelqu’un que de demander à être son ami. C’est un geste moins engageant. L’outil est donc bien meilleur pour créer des liens.

Au fur et à mesure où l’on est actif sur Twitter, on tissu des liens avec certains autres membres. Des affinités se développent grâce à des centres d’intérêt commun et des valeurs communes. J’ai l’impression qu’à l’intérieur d’une communauté parfois vaste un communauté plus rapprochée se met en place avec des personnes que l’on RT plus souvent et qui nous RT également. Celles que l’on cite dans les follow friday ou encore celle dont on visite plus régulièrement le blog/site. Avec ce groupe, le stade following/follower est dépassé et on peut demander des petits services ou des avis et opinions. C’est parfois très utile et des opportunités peuvent se créer. C’est vraiment un aspect important pour ceux qui le souhaitent.

4-. La reconnaissance

N’étant ni Lance Armstrong, ni Britney Spears (ouf je l’ai échappé belle :D ), je n’ai pas naturellement des gens qui viennent me suivre. Pour inciter à me suivre, je me dois de poster du contenu de qualité comme je vous en ai parlé au 2-. Le fait de voir que suite à certains Tweets ou billet sur mon blog, je gagne des followers m’apporte une grande satisfaction. Cela montre que ce que je fait est apprécié par un certain nombre d’internautes.

C’est en rédigeant que je m’apperçois que finalement, on peut encore avoir recours à la bonne vielle pyramide de Maslow pour expliquer ce qui me plait dans l’outil :

5-. Trafic

C’est selon moins la principale incohérence de ceux qui gèrent un blog mais ne jugent pas Twitter utile.

Blogger, c’est vouloir être lu. Et pour être lu, il convient de drainer du trafic par toutes les ressources que nous avons à disposition. Twitter est une des principales source de visites sur mon blog. On constate d’ailleurs dans les commentaires que l’auteur lui-même énonce cela comme un paradoxe sur Unhuman.

Vous remarquerez que les deux billets mentionnés en début sont sur des blogs qui proposent des liens vers leur Twitter. Alors messieurs, Twitter n’est pas une perte de temps ni un outil qui peut être remplacé par d’autres. D’ailleurs la liste à puce dans la conclusion du blog legarsdescom est assez étonnate puisqu’il ne fait aucune référence à un outil pour la veille et le partage de celle-ci !! Sans doute n’en fait-il pas ?

6-. Les erreurs, incompréhensions et contradictions.

  • « Pourquoi tweeter sur votre visite chez l’esthéticienne lorsque Facebook est la plateforme tout indiquée pour le faire ? » : Twitter, ce n’est pas poster ce que l’on fait (voir billet) mais poster des liens !!
  • « Le designer vivait dans la hantise de manquer un commentaire important et vérifiait Twitter sur son téléphone intelligent au beau milieu de réunions familiales ou lorsqu’il était avec ses amis. » : on s’en fout de rater un Tweet « important ». De plus si un tweet est vraiment intéressant, il sera RT tellement de fois qu’il apparaîtra pendant plusieurs jours ds la timeline.
  • « Twitter était devenu une source de distraction qui mettait un frein à sa productivité. » : En tout l’excès est  nuisible. Est-ce que parce qu’un gars est mal organisé qu’il faut en faire une généralité. Perso, j’utilise des périodes pour Ma veille et c’est pendant ces périodes que je twitte.
  • « certains abonnés influents sur Twitter (les gourous) sont principalement à la recherche de «followers» et se préoccupent peu de ce que vous écrivez. » : des égocentriques, il en existe partout et donc sur Twitter aussi. Suivez le conseil de Michèle Blanc. Perso, ceux qui se la joue en ne followant qu’un minimum de membres m’intéressent peu.
  • « Je préfère encore passer du temps avec ma femme, ma fille, mes amis, cuisiner, lire des magazines ou jouer à des jeux de plateau plutôt que de synthétiser ma pensée en 140 caractères. » : pourquoi opposer la famille et Twitter ? Perso, je fais les deux avec plaisir !!
  • « on n’apprend que des choses déjà connues ! » : il y a forcément de redondances. ce n’est d’ailleurs pas vraiment un problème. L’apprentissage étant un processus répétitif. Lire deux fois la même chose exprimée différemment est même une vertu pour la compréhension et la rétention de l’information. si vous connaissez déjà tout ce qui est posté sur Twitter, chapeau bas, votre disque dur doit faire plusieurs Tera octets :D
  • « c’est envahi d’hommes politiques ou de peoples pris en charge par leurs community managers. » : ben non, il n’existe pas de millions d’hommes politiques et de people. C’est même une minorité qui selon moi apporte peu (surtout les people).
  • « Sur Twitter, on craint les objectifs de ses propres followers. » Je ne vois pas trop l’idée. si vous avez peur de cette personne, bloquez- la !!
  • « Les bloggeurs se mettent à twitter et mécaniquement leurs billets diminuent, se rétrécissent dans une instantanéité appauvrie. » Sans contenu, il n’y aurait rien à Twitter !! Vous opposez deux outils COMPLEMENTAIRES. Grâce à Twitter, vos billets sont plus lus !!!
  • « Twitter est parfois en panne » : ma voiture aussi, ce n’est pas pour cela que je dis qu’elle ne me sert à rien :D
  • « Les expressions Twitter sont complètement désuetes. » : comme dans toute communauté des codes de communication se mettent en place. Ou est le désuet là dedans. Il doit y avoir une mécompréhension du terme désuet. Désuet : Archaïque, démodé, dépassé.
  • « Le présent domine tout. L’instantané prédomine. On oublie le passé, tout s’efface en 10 minutes, et on ne pense jamais à l’avenir. » : c’est bien parce que l’on pense à l’avenir qu’il convient de faire une veille et d’être attentif au monde qui nous entoure ainsi que des profonds changements qu’il est en train de subir. Encore une fois, si un tweet est intéressant, il apparait dans la timeline autant de fois qu’il est RT (désuet inside ?) et cela dure plusieurs jours.

Journée de la femme 2010

Aujourd’hui 8 mars, c’est la journée de la femme. J’avais fait un billet l’année passée.

Petite question, cela veut-il dire que les 364 autres journées de l’année sont les journées de l’homme ?

Quoiqu’il en soit, il est clair que même si des progrès ont été fait, certaines femmes vivent encore sous la « tyrannie » de leur mari ou compagnon à l’image de ce numéro de confessions intimes.

Le concours d’affiches n’a pas selon loi amené d’affiche aussi belle que celle que j’avais insérée dans mon billet de l’année passée.

femme journée

Les autres sont visibles sur le site : http://www.cotatel.fr/JDF/Concours-aff-jdf-2010.htm

Bonne journée à toutes les dames et demoiselles et merci pour nous supporter, nous les hommes (supporter ne veut-il pas dire encourager ;) ? )

7 réalités des médias sociaux

Les médias sociaux constituent une opportunité pour les entreprises mais cela représente aussi un investissement (pas forcément en numéraire mais plutôt en temps et énergie) à envisager sur le long terme.

Cette présentation est très complète pour chacun des aspects à envisager. Je me propose d’y ajouter des liens vers divers billets qui apportent une réponse aux questions soulevées.

Notez que les 7 réalités évoquées sont parfois étroitement liées. Par exemple, si vous avez un compte Twitter de qualité, c’est un excellent outil pour drainer du trafic sur votre blog !!

De manière générale, votre engagement sur les réseaux sociaux devrait répondre à un maximum de ces 10 commandements.

1-. L’activité de votre blog

16 conseils rédactionnels pour augmenter le trafic de son blog
Les six étapes pour réussir un blog professionnel
30 moyens d’augmenter son trafic gratuitement

2-. Votre flux Twitter

9 trucs pour twitter

3-. Votre fan page Facebook

Augmenter le nombre de fans de sa page Facebook
Facebook Fan Page : pensez à son animation et sa promotion

4-. Votre propre site de réseau social

Développer son Community Management System
L’exemple de La fourmilière de CDISCOUNT
Les 5 questions à vous poser pour réussir votre communauté

5-. La viralité de votre idée

Aspect le moins clair du PPT pour moi !! En réponse Bart indique que l’audience se bâti avec le temps. On est à l’opposé d’une mécanique virale où l’audience monte  et culmine rapidement avant de retomber. Le viral est ponctuel, je vous propose donc des liens sur la viralité de vidéos ou d’advertgame par exemple.

Leçon de viralité vidéo
Pinkanova : Livre blanc sur la vidéo virale
L’advergame : jouez avec la viralité

6-. UGC

Le crowdsourcing, c’est aussi un jeu
Campagnes UGC, ou l’art de générer du buzz

7-. La participation de vos employés

Analyse des politiques d’utilisation des médias sociaux

8-. J’ajouterais un 8ème point important, primordial même : le ROI

HOW TO: Measure Social Media ROI
Social Media Metrics Superlist: Measurement, ROI, & Key Statistics
ROI et présence sur les médias sociaux, outils d’évaluation

La présentation de Bart De Waele :

6 astuces pour le moteur de recherche de Twitter

Utilisez-vous le moteur de recherche de Twitter ? Perso, je m’en sers très souvent. Je vous propose donc de partager quelques petites commandes qui peuvent faciliter la vie :

1-. La recherche d’un lien
Le bruit peut être gênant quand on fait une recherche. Si vous ne voulez voir apparaître que les tweets comportant des liens, ajoutez filter:links à votre recherche !!

2-. until et since.
Si vous voulez affiner une recherche sur base de la date vous pouvez introduire une date de début since:aaaa-mm-jj et/ou une date de fin until:aaaa-mm-jj

3-. Pour rechercher une chaine de caractère précise
Vous devez mettre la chaîne de caractères entre «  »

4-. Utilisez le # devant le mot pour faire une recherche sur les hashtags
Si vous faites une recherche sans mettre le # tout les tweets comprenant le mot vont apparaître. En mettant le # ne vont apparaître que les tweets pour lequel le mot a été choisi comme mot clé par le posteur.

5-. Si vous voulez faire une recherche sur un mot OU un autre
Pour faire une recherche sur le singulier ou le pluriel d’un mot, placez OR (en majuscule) entre les deux.
Exemple : erreur OR erreurs =>http://twitter.com/#search?q=erreurs%20OR%20erreur

6-. Recherche localisée
Si vous ajoutez near:90210 , vous aurez les tweets qui comprenne le mot que vous avez tapez et fait par des utilisateurs proche de Beverly Hills. Cela fonctionne avec les code postaux américains.
En tapant near:belgium ou near:france , j’ai obtenu des résultats sur l’Europe donc ce n’est pas forcément très fin comme recherche !!

Conseils pour réussir vos présentations powerpoint

1-. Intro

Un billet sur les présentations, voilà la genèse…

Je lis pas mal de bouquin sur les sujets du marketing, réseaux sociaux mais aussi la communication. J’ai donc fait appel à Amazon pour 3 livres juste avant le break du carnaval.

Les trois livres sont :

J’ai commencé par « Présentation Zen » et je l’ai terminé si vite que j’ai pu en parler lors de mon dernier cours le vendredi. Dans le livre le concept du Pecha-Kucha a retenu mon attention. Je dois bien avouer mon ignorance antérieure. Pour ceux qui sont dans le cas, voici ce dont il s’agit : vous préparez une présentation de 20 slides qui défilent automatiquement toutes les 20 secondes. Sympa comme défi, surtout au niveau de la concision :D

La semaine précédente, j’avais demandé aux étudiants de deuxième s’ils lisaient des livres ayant trait à leurs cours sans y être obligés. Sans grande surprise la réponse a été majoritairement négative. L’idée a alors germé de leur faire réaliser une présentation sur le format du Pecha Kucha avec comme sujet un livre de leur choix mais traitant de marketing/pub/réseaux sociaux.

Il y a toujours un petit futé dans la salle qui a lâché : il faudrait que vous en fassiez un pour nous montrer. comme vous le constatez, devant des étudiants il faut aussi être congruent !! Je m’y suis donc collé en prenant comme sujet le livre à l’origine de l’idée.

Voici l’objet du crime uploadé sur slide share ainsi que les notes qui m’ont servi de support. Vous remarquerez qu’il manque le troisième support… Ahh la congruence encore. Je me contente de vous renvoyer à cet excellent blog (y compris au niveau du choix du thème :D ) qui en a fait un très bon résumé.

2-. Le PPT

3-. Mes notes

4-. La présentation de Steve Jobs pour la sortie de l’Iphone

5-. Commentaires

Ce que j’ai apprécié dans le livre, ce sont les nombreux visuels pour expliquer les idées.

Les rapports avec le zen et la culture japonaise m’ont moins intéressé.

J’avais déjà précédemment (il y a longtemps) lu :

La présentation orale et ses supports visuels

Comme on eut s’y attendre, des idées sont communes aux deux livres. Mais en fait je les trouve plutôt complémentaires, comme nos deux hémisphères cérébraux. Présentation Zen est riche d’images tandis que l’autre est plus riche d’explications. Les deux valent leur achat.

youtube : 6 astuces

La vidéo originale

1-. Créer un lien pour arriver à un moment précis de la vidéo.

Pour arriver par exemple à 1 min 22 sec, il convient d’ajouter à l’URL : http://www.youtube.com/watch?v=i6T8LfDwQjo
Le code suivant #t=01m22s

Lien vers la vidéo à partir de 1′22 »

2-. Pour embedder une vidéo et la faire démarrer à un moment précis.

Ajouter à l’url dans le code : &start=30? 30 étant le nombre de secondes écoulées à partir duquel vous souhaitez faire démarrer la vidéo.

3-. Pour faire démarrer une vidéo embeddée automatiquement

Ajoutez à l’URL &autoplay=1? [edit pour éviter d'indisposer avec le son, j'ai supprimé l démarrage de la vidéo]
Voilà le code plutôt

embed src= »http://www.youtube.com/v/i6T8LfDwQjo&hl=fr_FR&fs=1&autoplay=1? »

4-. Faire tourner la vidéo en boucle

Ajouter à l’URL &loop=1?

5-. Pour enregistrer une vidéo youtube dans un format au choix. Ajoutez dans l’url « kick » devant youtube

http://www.youtube.com/watch?v=i6T8LfDwQjo devenant http://www.kickyoutube.com/watch/?v=i6T8LfDwQjo
en haut de l’écran s’affiche alors une barre de menu proposant divers format d’enregistrement.

kicktube

Vous en choisissez un. Le bouton GO en vers se transforme en bouton down. vous vous mettez sur ce bouton et cliquez du droit. Choisissez « enregistrer la cible du lien sous » et l’enregistrement démarre.

6-. Contourner les restrictions géographiques (non testé)

Certaines vidéos ne sont visibles que si vous êtes dans une zone définie. Modifiez l’url pour passer du format http://www.youtube.com/watch?v=i6T8LfDwQjo
à http://www.youtube.com/v/i6T8LfDwQjo

7. Billet avec 8 autres trucs

Youtube 8 trucs sympas

via

L’€uro, un mort vivant ?

1-. L’union latine

Avez-vous déjà entendu parler de l’Union Latine ?

Fin 18è, début 19è, la France a créé un système monétaire appelé le Franc Germinal. Dans ce système, l’or et l’argent métal avaient cours légal :

or_argent

Ce système a été petit à petit adopté à l’extérieur des frontières de l’hexagone et la convention de l’Union Latine a été signée en décembre 1865. Elle reposait sur ces principes :

  • une uniformisation monétaire : pièces de même poids et même titre (%age de métal précieux)
  • le plafonnement de l’émission de monnaies divisionnaires
  • le maintien des unités de compte nationales
  • le bimétalisme
  • l’intercirculation

32 pays ont adopté ce système qui a dû évoluer (monométalisme, limitation de la liberté de frappe), suppression de l’intercirculation des monnaies d’argent) pour survivre jusqu’en 1914.

La guerre signa la fin de ce système qui perdura au moyen d’artifices jusqu’en 1925 où il fut dénoncé par … la Belgique.

Les difficultés apparues en 14 étaient dues à :
« La guerre de 1914 entraina la thésaurisation des monnaies d’or et d’argent. La Loi du 5 aout 1914 aggrava le phénomène en instituant le cours forcé du billet et la suspension de la convertibilité en or.
L’émission de billets augmenta fortement, mais à des vitesses différentes selon les pays de l’ Union. En conséquence, les parités de change entre les monnaies de l’ Union divergèrent rapidement. Parallèlement, les prix du métal argent oscillèrent fortement
. »

Pour découvrir les pièces de chaque pays de l’Union latine, je vous invite à cliquer sur l’image :

Vous constatez donc que « l’idée » de l’€uro n’est pas aussi vieille que le monde mais date de quelques siècles ;)

source

2-. Changes fixes, changes flottants

Différents systèmes de changes peuvent exister :

  • Les changes fixes

C’est ce que vous connaissez avec l’union monétaire. Chaque parité a été fixée de manière irrévocable. Dans un premier temps les diverses monnaies ont coexisté, ensuite la monnaie unique est entrée en circulation

  • Les changes flottants

La monnaie fluctue librement suivant le jeu de l’offre et la demande.

  • Régime intermédiaire

Parité glissante avec incrémentations ponctuelles ou flottement géré par des interventions actives

source

3-. Avantages et inconvénients

changes

source : Ph Le Bolloch, Y. Lefilbec; Economie Générale STT; Ed Bertrand Lacoste

4-. Contraintes

L’adhésion à l’Union monétaire présente des avantages mais des contraintes aux adhérents doivent aussi exister pour ne pas mettre en péril le système lui-même.

Les contraintes ont été fixées par le traité de Maastricht et elles concernes :

  • La stabilité des prix
  • Le déficit public
  • La dette publique
  • Les taux d’intérêt à long terme

Vous noterez que depuis l’apparition de l’Euro, la majorité des pays ne satisfont pas ou n’ont pas satisfait aux contraintes requises. Et que si certains blâment la situation économique (deux crises : en 2000 et 2008) il s’avère qu’au moins un pays,  la Grèce aidée en cela par Goldman Sachs a triché pour tendre vers les objectifs demandés.

Nous nous retrouvons donc aujourd’hui dans cette situation :

Avec un pays qui est presque dans le vide et d’autres qui ne sont pas loin de la chute !!!

On est alors partagé entre différentes possibilités :

faut-il sauver la grèce ? Cela permettrait de ne pas remettre le système en cause à court terme, certains disent que c’est faire échecs aux spéculateurs. Mais d’un autre côté, n’est ce pas favoriser la tricherie, l’aléa moral est important !!

Si Paul Jorion venait à avoir raison, sauver la Grèce n’est pas forcément possible et quand bien même, d’autres états seront à sauver derrière :

« Votre cagnotte pour la Grèce, si péniblement rassemblée, sera emportée par la bourrasque en quelques heures, et il vous en faudra immédiatement quatre autres : une autre pour le Portugal, une pour l’Irlande, une pour Chypre et une beaucoup plus grosse que les quatre autres mises ensemble, pour l’Espagne.

Vous aurez alors quelques jours pour reprendre votre souffle parce que la victime suivante ne fait pas partie de la zone euro puisqu’il s’agira du Royaume-Uni.

Il n’est pas question de salaires trop élevés : il s’agit de dominos, et de la même manière que le nom de Lehman Brothers était écrit dans le ciel le jour où Bear Stearns est tombée, le nom du Portugal s’inscrira au firmament le jour où la Grèce fera défaut sur sa dette. »

5-. Lacunes de cette Europe

Pour moi, c’est le fonctionnement même de l’Europe qui pose question. En tant que citoyen, j’ai l’impression qu’il s’agit avant tout d’une bureaucratie énorme destinée à faire profiter à certains d’avantages pas forcément mérités. C’est peut être cliché mais faire rédiger un texte de traité constitutionnel par Giscard… Cela en dit long.

Des questions sans réponses :

  • avant d’aller si loin dans l’élargissement, pourquoi ne pas avoir construit une Europe plus réduite mais plus solide.
  • quelles légitimités ont Baroso (ancien 1er ministre du Portugal, pays suivant sur la liste des maribonds après la Grèce) et Van Rompuy
  • aucune harmonisation fiscale si ce n’est des règles très larges sur la TVA et l’épargne.
  • est-ce la retraite dorée des politiciens qui ont fait leur temps ?

6-. Retour sur la stratégie de Lisbonne

En 2000, nos dirigeants sont allé dans des 4* à Lisbonne pour se mettre d’accord sur :
« La définition d’une stratégie décennale vise à remédier à la faible croissance économique de l’Union européenne et à la faible productivité. Selon les conclusions de la présidence du Conseil européen de Lisbonne des 23 et 24 mars 2000, la réalisation de l’objectif de faire de l’économie de l’Union européenne « l’économie de la connaissance la plus compétitive et la plus dynamique du monde d’ici à 2010, capable d’une croissance économique durable accompagnée d’une amélioration quantitative et qualitative de l’emploi et d’une plus grande cohésion sociale1 » » source

10 ans plus tard, on se situe exactement à l’opposé de cet objectif !!! C’est bien triste et cela montre le manque de clairvoyance ambiant !!

7. Déclaration d’Herman Van Rompuy

Pour terminer, je suis sidéré par la déclaration cette semaine d’Herman Van rompuy. Dans un premier temps, il se félicite des actions réalisées. ce qui, à mon avis, est précoce vu que l’on est encore loin de la fin des problèmes.

Mais ce qui est incroyable est la déclaration qui débute à 3′09 jusqu’à 3′45. Mr Van Rompuy nous dit que le traité de Lisbonne ne prévoit pas de contraintes pour les « economics guidelines » et … que ce n’est pas lui qui a fait le traité de Lisbonne.
Ce texte a été ratifié : « Belgique – 10 juillet 2008 : Les chambres flamandes et bruxelloises ont ratifié le texte. » source

Et devinez qui était président de la chambre en Belgique à ce moment …

« Membre du Christen-Democratisch en Vlaams (CD&V), il est président de la Chambre des Représentants du 12 juillet 2007 au 30 décembre 2008.«  source

8-. Déclarations graves !!

quand on en arrive à faire des déclarations comme celle-ci :

« le vice-premier ministre grec, Theodoros Pangalos, a attaqué Berlin sur son passé nazi. Lors de l’invasion du pays en 1941, « ils ont pris les réserves d’or de la banque de Grèce, ils ont pris l’argent grec et ne l’ont jamais rendu » » source

C’est que le divorce n’est quand même pas si loin que d’aucun l’imaginent.

Pour aller plus loin : je viens de découvrir un billet de Nouriel Roubini que je vous invite à découvrir.
Euro, Au Revoir? PIIGS’ Term Structure of Default Probabilities

Pub Coca-cola avec Roger Milla souvenir world cup 90

En cette année de coupe du monde en Afrique du Sud, Coca cola a axé sa nouvelle pub sur une des idoles de la coupe du Monde 1990. Une des vedettes de l’époque avait été le déjà presque quadragénaire Camerounais Roger Milla.

Très nette ambiance africaine dans cette pub plutôt sympa. enjoy

E-réputation : différencier les homonymes

1-. Marque et nom de personnes

Une marque peut faire protéger son nom et des règles sont appliquées pour que toute confusion ne puisse se produire.

Pour plus d’informations à ce propos, je vous invite à consulter la brochure de l’INPI.

source

2-. Peu (pas) de protection

En ce qui concerne les personnes, à ma connaissance, rien n’empêche une famille qui porte le même nom que vous de choisir le même prénom pour un enfant. Plus le nom et le prénom choisi sont courants et plus les chances de voir des homonymes exister sont grandes.

Antérieurement, les homonymes ne connaissaient même pas l’existence de l’autre personne portant le même nom et cela n’engendrait pas de conséquences. Avec Internet et la puissance de moteurs de recherche tels que Google et des sites sociaux tels que Facebook, la donne a changé.

Les concepts de réputation numérique et de personal branding prenant de plus en plus d’importance, se retrouver avec un homonyme peut devenir rapidement problématique.

La confusion sera gênante dans divers contextes :

  • si les homonymes exercent dans le même secteur d’activité
  • si les homonymes sont proches les uns des autres
  • en cas de malversation ou de condamnation de l’un des deux ou toute autre acte pouvant nuire à la réputation
  • en cas d’accident
  • l’usage d’url ou de pseudo sur Internet
  • ….

3-. Exemples

Je me propose d’illustrer de différents exemples les points cités ci-dessus :

1. Habitant Leuze-en-Hainaut et Lessines, deux Jacques Deportemont se trouvent dans un rayon très faible (- de 20 km). L’un a une agence immobilière et l’autre est courtier en assurances. Le second a un fils qui est  agent immobilier.

En faisant une recherche dans Google, les deux profils apparaissent avec un avantage certain à celui de Lessines :

deport

Ce dernier a également acheté le nom de domaine deportemont.be.

Quelques suggestions minimales pour le Jacques Deportemont courtier en assurances ainsi qu’à son fils agent immobilier qui a aussi une url  ( http://www.deportemont-immo.com/ ) :

  • après vérification, il apparait que les url deportemont sont presque toutes disponibles. En acheter une est un minimum et serait bien plus porteur que le nom de domaine actuel :

deport2

  • utiliser un outil tel que http://namechk.com/ pour voir les username ou vanity url disponible au nom de deportemont. C’est le cas pour Facebook et Twitter par exemple. Il convient donc de créer un compte Twitter et un page Facebook qui dès 25 membres pour voir son url modifiée.
  • Sur autant de sites que possible, prendre soin de mettre une photo de profil sur laquelle, il est facilement reconnaissable  afin de réduire le risque de confusion. Insérer la même photo sur son site Internet pour que les visiteurs aient bien en mémoire cette image. Le but étant que l’image soit associée au nom puisque c’est un élément différenciant de la.
  • Dans l’optique de la googlisation du nom, il convient de créer un maximum de contenu (de qualité) sur Internet afin d’occuper les premières places dans Google. Dans ce cas, le risque de confusion (s’il est positif) tournerait à l’avantage du mieux « placé ».

2.  D’Emile Louis en passant par Bruno Mégret …

Cet article du post, reprend des témoignages d’homonymes de personnes célèbres et parfois tristement célèbres.

« Heureusement qu’ils ont vite diffusé une photo du violeur et que j’ai pas du tout la même tête, ni le même âge, sinon j’aurais été encore plus dans la m... »

« La double zénitude de Bruno Maigret : Cet habitant du Val-dOise est-il gêné par son homonymie ? « Laquelle ? Avec l’homme politique ou le commissaire ?, demande-t-il, narquois, précisant que son nom de famille s’orthographie comme celui du policier de série, mais que l’ancien numéro 2 du Front national s’appelle « Mégret ». Avant d’insister : « Ca ne me pose aucun problème. »

La notoriété de certaines personnes homonymes rend les choses plus compliquées. En effet, comme les sites des principaux médias qui sont bien référencés en ont parlé, il est difficile d’avoir une visibilité sur google uniquement sur base du nom et du prénom. Dans ce cas de figure, il convient d’associer un diplôme ou une qualification ou encore un repère géographique (en plus de la photo bien sur) pour arriver à se distinguer. C’est d’ailleurs comme cela que l’article du post parle des personnes homonymes en y ajoutant le département.

3. Les accidents.

L’actualité dramatique récente a fait ressortir des situations où l’homonymie rend des situations cauchemardesques. je vous invite à lire l’article de la DH dans lequel il est question de la catastrophe de train qui a eu lieu la semaine passée à Buizingen.

Deux Sébastien Lefebvre étaient dans le même train !! Quel espoir déçu quand un famille a appris que le Sébastien Lefebvre qui a survécu était une autre personne. (voir le groupe en sa mémoire RIP)

« Entre-temps, l’angoisse insoutenable se fait cruelle et s’accentue d’autant plus pour la famille du Montois, qu’elle est appelée à Buizingen car on a retrouvé la trace d’un certain “Sébastien Lefèbvre”.
Mais l’espoir est de courte durée, c’est du Boussutois qu’il s’agit. La famille prépare son deuil, mais comment faire sans confirmation ?
Celle-ci viendra hier, dans l’après-midi, le DVI ayant alors identifié 16 des 18 victimes
. »

4. En politique

Un exemple moins dramatique et plus récent est celui d’Ali Soumaré. Faisant fi de toute prudence vis à vis d’homonymes éventuels, quelques élus ont cru bon de stigmatiser le candidat du PS comme étant un « délinquant multirécidiviste ».

« Le portrait de «délinquant multirécidiviste chevronné», brossé à gros traits par deux élus UMP du Val-d’Oise, s’est effacé brutalement. L’une des cinq accusations brandies, vendredi dans un communiqué de Francis Delattre et Sébastien Meurant, maires de Franconville et de Saint-Leu-la-Forêt, à l’encontre d’Ali Soumaré, tête de liste PS dans le département pour les régionales, s’est écroulée hier. La plus lourde, un prétendu «vol aggravé avec violence et usage de carte de paiement contrefaite». Le jugement du 8 février 2007 «ne concerne pas Ali Soumaré qui est né le 25 décembre 1980», a coupé Marie-Thérèse de Givry, procureure de la République de Pontoise » source

Dans ce cas de figure, les faits dénoncés semblent revenir comme un boomerang par les auteurs de la dénonciation. Le candidat va probablement tiré parti de cette médiatisation retournée à son avantage. En matière politique, les attaques sont une arme à manier avec précaution et si elles s’avèrent non avérées constituent un élément à charge de leurs auteurs.

5. Neda Soltani, un symbole.. par erreur

Pour terminer, une autre méprise tragique est celle entre Neda Soltan et Neda Soltani. La méprise étant située dans un contexte géopolitique compliqué. L’une des deux femmes devenant le symbole de la résistance contre le pouvoir en Iran. On peut regretter le manque de rigueur de certains journalistes qui ont amplifié la méprise :
« Neda Soltani écrit à Voice of America, la télévision américaine à destination de l’étranger, très suivie par les sympathisants de l’opposition en Iran. Elle explique qu’il s’agit d’une erreur, que ce n’est pas la bonne photo qu’on a montrée. Comme preuve, elle envoie une autre photo d’elle, pour qu’on puisse la comparer à la première. Pas une seconde, elle n’imagine la suite : Voice of America fait circuler cette deuxième photo comme étant celle de la défunte Neda, CBS la reprend. Neda Soltani commence à prendre peur. Elle efface la photo de son profil Facebook pour que personne ne puisse plus la télécharger. Grave erreur : les blogueurs voient dans cette suppression la censure des autorités, copient la photo sur des centaines d’autres pages Facebook et la font circuler sur Twitter. Neda Soltani échoue lamentablement à récupérer son image. » source

4-. Conclusion et ressources

Dans la plupart des cas et quand le besoin s’en fait sentir, la gestion de situation d’homonymie est gérable moyennant un investissement  minimum (veille, achat nom de domaine, production de contenus, …).

Cela devient toutefois plus difficile quand on est confronté des noms repris, un grand nombre de fois, dans la presse pour diverses raisons.

Ressources :

Les labels …

Sur Capitaine commerce et suite à un tweet de Camille, j’ai vu ce billet sur les labels de confiance.

J’avais fait une petite séquence sur les labels il y a quelques mois, j’espère que cela complète le billet d’Olivier sur Capitaine.

La voici :

Get Adobe Flash playerPlugin by wpburn.com wordpress themes