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	<title>Commentaires sur : Ebay service clientèle entièrement robotisé</title>
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	<description>Emarketing et social média vu par Régis Vansnick</description>
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		<title>Par : Marketing 2.0 : se créer une communauté et utiliser les médias sociaux &#124; Etudes en marketing, Haute Ecole ISE : Vansnick R.</title>
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		<dc:creator>Marketing 2.0 : se créer une communauté et utiliser les médias sociaux &#124; Etudes en marketing, Haute Ecole ISE : Vansnick R.</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 06 Aug 2009 12:55:40 +0000</pubDate>
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		<description>[...] trois billets (N°1, N°2, N°3)   décrivent comment le fait de robotiser entièrement un service clientèle peut être source de [...]</description>
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