Sur Capitaine commerce et suite à un tweet de Camille, j’ai vu ce billet sur les labels de confiance.
J’avais fait une petite séquence sur les labels il y a quelques mois, j’espère que cela complète le billet d’Olivier sur Capitaine.
La voici :
Posts Tagged ‘Distribution’
Les labels …
Ecommerce, 10 idées pour fidéliser
Le relationnel est un aspect primordial de la fidélisation du client pour le commerce traditionnel. Une relation d’affaire de longue date crée un climat de confiance et un climat tout à fait propice à ce que cette relation dure.
La principale motivation pour effectuer un achat en ligne est le prix, voyez le tableau de l’étude (datant il [...]
Profitez des prix moins chers et achetez une voiture d'occasion en Allemagne
Souvent, les voitures d’occasion sont moins chères en Allemagne (principalement les allemandes).
Je viens d’acheter mon 3ème véhicule en Allemagne et à chaque occasion j’ai pu trouver des voitures mieux équipées et moins chères que leur équivalent chez nous. J’ai trouvé les 3 voitures sur le site, filiale d’ebay : http://www.mobile.de/home/index.html
Mon acquisition la plus récente, relève [...]
IKEA se sucre sur le dos des belges mais fait de la pub sur les prix !!!
Je n’apprécie pas trop Ikéa surtout depuis le désagrément vécu lors de ma dernière visite.
La coquille du jour me fait donc bien sourire. Selon un article du soir, les prix pratiqués par Ikéa Belgique sont 22% plus élevés que chez les voisins européens
« L’étude de l’European Consumer Centre (ECC) en Belgique a comparé les prix d’une [...]
Suis-je un client exigeant ?
Quelques exemples vécus qui ont fait de moi un client insatisfait
1-. Magasin de BD
Je suis client régulier d’un magasin de bandes dessinées depuis plus de 20 ans. Par mégarde, j’achète une bd que je possède déjà. Le magasin prévoit que l’on peut ramener un article endéans un certain délai et qu’en échange on reçoit un [...]
SAV au top chez Cailler (Nestlé)
En ce mois de juillet 2009, petit crochet lors des vacances pour aller visiter l’usine Cailler située à Broc en Gruyère Suisse :
La visite est très agréable aussi bien grâce:
aux explications détaillées du processus de fabrication du chocolat
à l’histoire de l’entreprise
et bien sur l’inévitable dégustation des délicieux chocolats (ah, je ferais bien les mêmes rêves [...]
Ebay oblige à utiliser paypal
pour les vendeurs qui n’ont pas encore 50 évaluations.
Comme je vous l’ai déjà dit, en tant qu’ancien utilisateur de ce site, je suis déçu de la détérioration du service et par son aspect de plus en plus vénal.
Il sont commencé par augmenter les commissions, ensuite ils ont supprimé l’assurance historique couvrant les achats (la couverture [...]
Ebay service clientèle entièrement robotisé
Le 19 février, assez déçu des réponses d’ebay, je rédigeais ce billet.
Aujourd’hui, je rebondis sur ce thème parce que j’ai lu sur rue89 que d’autres avaient le même problème.
Regardez qui vous répond sur ebay :
Je vous remets le dialogue entre le vendeur ebay et le service à la clientèle. Il rejoint tout à fait mon [...]
E-commerce et commerce traditionnel : Les Profils d'acheteurs.
Billet sympa qui profile les acheteurs sur le net en 7 catégories :
Les accros (11%) :
« Pour eux, Internet est un loisir, ils l’utilisent pour tout et tout le temps. Ils visitent plus de sites et plus rapidement que les autres segments. Adeptes de nouveautés et exigeants, ils regardent les bannières publicitaires et utilisent [...]
Sokoz ventes à rebours
Le logo de Sokoz annonce la couleur :
Un compte à rebours de 30 secondes, un prix décroissant et le premier qui clique achète le produit. Poussée d’adrénaline garantie !!
Ce sont des vendeurs pro qui vendront sur la plate forme.
Première vente annoncée le 19 mai.
Voyez le trailer :
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